В мире искусственного интеллекта особое место занимает Алиса — голосовой ассистент с ярким, многогранным характером. За этим характером стоит Ксения Буржская, писатель и AI-евангелист, которую называют главным «архитектором личности» Алисы. Благодаря её работе для многих пользователей, особенно детей, Алиса стала почти членом семьи.
В интервью @hiaimedia Ксения поделилась неожиданным взглядом на эмоциональную привязанность к технологиям. По её мнению, страх перед «иллюзией близости» с ИИ сильно преувеличен. «Многие люди дают нам иллюзию близости, и, черт, это куда опаснее, — считает Буржская. — Никто не пытается заменить человека, скорее, пытается помочь и сэкономить время. Просто не нужно путать реальное с вымышленным».
Особое внимание эксперт уделила кризису базового доверия в современном обществе. Если человек не доверяет даже соседу по лестничной клетке, странно ожидать, что он легко доверится ИИ-ассистенту. Мы держим дистанцию с машиной почти по привычке — так же, как часто держим её с людьми. Таким образом, люди могут быть опаснее ИИ именно из-за своей непредсказуемости и способности нарушать доверие.
Ксения также отметила, что современным моделям не хватает обаяния. В Алисе образца 2019 года это обаяние было гораздо заметнее — из-за большего человеческого контроля, сценарной работы и тонкой настройки. С большими языковыми моделями всё сложнее: у них постепенно появляется собственная интонация, которую уже невозможно полностью прописать в «библии персонажа».
Как в таком мире создавать характер ИИ-ассистента? Ответ на этот вопрос — в полном интервью, где Ксения Буржская делится секретами работы над личностью Алисы и размышляет о будущем человеко-машинного взаимодействия.
