Пользователи Яндекс.Диска по всей России сообщают о серьёзном сбое в работе облачного сервиса. По их словам, часть файлов стала недоступна: у одних пропали миниатюры, другие не открываются и не скачиваются. В некоторых случаях не работают ни превью, ни оригиналы документов.
Проверка показала, что при попытке получить доступ к файлу сервис выдаёт ссылку на сервер с оригиналом. Однако в ряде случаев хранилище отвечает ошибкой 504. Этот код означает, что сервер-посредник не дождался ответа от сервера, который должен был отдать данные. Проще говоря, цепочка передачи файла обрывается, и пользователь остаётся ни с чем.
Сбой затронул как личные, так и рабочие аккаунты. Люди жалуются, что не могут вовремя отправить документы, получить доступ к фотографиям или скачать важные архивы. Особенно остро проблема ощущается для тех, кто использует Яндекс.Диск как основное хранилище для бизнес-задач.
На данный момент официальных комментариев от компании не поступало. Неизвестно, сколько времени потребуется на устранение неполадок и коснётся ли восстановление всех пострадавших файлов. Эксперты отмечают, что ошибка 504 часто связана с перегрузкой серверов или проблемами на стороне промежуточных узлов. В таких случаях данные обычно не теряются безвозвратно, но доступ к ним может быть затруднён до полного восстановления инфраструктуры.
Пользователям рекомендуют воздержаться от массовых попыток скачивания, чтобы не усугублять нагрузку на серверы. Если файлы критически важны, стоит подождать официальных разъяснений или обратиться в поддержку. Также напомним, что регулярное резервное копирование данных на физические носители или в альтернативные облачные сервисы помогает снизить риски в подобных ситуациях.
Мы будем следить за развитием событий и сообщим, как только появится новая информация.
