Автоматизация найма давно перестала быть фантастикой: сегодня алгоритмы анализируют резюме, проводят первичные интервью и даже принимают решения об отказе. Но что произойдет, если на таком собеседовании встретятся две машины? Ответ на этот вопрос наглядно продемонстрировал один популярный ютубер, устроив эксперимент, который уже окрестили «Черным зеркалом в реальности».
Суть эксперимента проста: компания прислала на собеседование ИИ-рекрутера — виртуального аватара, запрограммированного задавать стандартные вопросы и оценивать кандидата. В ответ ютубер отправил собственного нейроаватара, который должен был отвечать на вопросы от лица соискателя. Человек лишь запустил процесс и… вышел из кадра. Два искусственных интеллекта остались наедине.
Сначала разговор шел по сценарию: бот-рекрутер уточнял опыт, навыки и ожидания по зарплате, а бот-кандидат уверенно отвечал, используя заранее заготовленные фразы. Однако вскоре диалог вышел из-под контроля. Когда формальная часть закончилась, ИИ-рекрутер начал прощаться. ИИ-соискатель вежливо ответил. Затем рекрутер попрощался снова. Кандидат — тоже. И так по кругу.
Нейроаватары застряли в бесконечном цикле вежливости: они не могли прекратить разговор, потому что каждый ждал, что собеседник первым завершит сессию. Фразы «Спасибо за уделенное время», «Было приятно пообщаться» и «До свидания» повторялись десятки раз, пока человек наблюдал за этим абсурдом со стороны. Видео быстро стало вирусным, а зрители сравнили ситуацию с эпизодом сериала «Черное зеркало», где герои застревают в виртуальной реальности.
Этот случай — не просто забавный курьез. Он обнажает серьезную проблему: современные ИИ-системы, лишенные человеческой интуиции, часто не способны распознать тупиковую ситуацию. Они действуют строго по алгоритму, и когда сценарий отклоняется от ожидаемого, начинается бесконечный цикл. В реальном найме это может привести к зависанию процесса, потере кандидатов и полному хаосу.
Более того, эксперимент поднимает этические вопросы. Если обе стороны представлены ботами, кто несет ответственность за результат? Компании экономят время, но теряют человеческий контакт. Соискатели, в свою очередь, тоже могут использовать ИИ для прохождения интервью, что превращает найм в противостояние алгоритмов.
Пока одни смеются над «зацикленными» прощаниями, другие задумываются: не слишком ли мы доверяем машинам? Возможно, стоит оставить хотя бы часть собеседований людям — хотя бы для того, чтобы кто-то мог вовремя сказать: «Ладно, пока!» и положить трубку.
