Пользователи Telegram на устройствах Apple, включая iPhone, iPad и Mac, массово сообщают о внезапных вылетах приложения при просмотре чатов, содержащих определенные эмодзи или стикеры. Проблема носит критический характер: достаточно, чтобы в открытом диалоге присутствовал «сломанный» смайлик или стикер, и мессенджер мгновенно закрывается, не позволяя ни прочитать сообщение, ни ответить на него.
По данным пользователей, проблема проявляется как на iOS, так и на macOS, затрагивая последние версии приложения. При этом Telegram Web и Android-версия работают стабильно, что указывает на специфический баг в нативной реализации для экосистемы Apple. Причины сбоя пока официально не названы, но, вероятно, связаны с обработкой графических данных в кэше или некорректным отображением определенных Unicode-символов.
Что делать, если вы столкнулись с вылетами?
1. Используйте Telegram Web или Android-версию. Если у вас есть доступ к другому устройству или браузеру, зайдите в аккаунт через веб-версию (web.telegram.org) или на Android-смартфоне. Это позволит вам удалить проблемное сообщение или выйти из чата, где находится «сломанный» эмодзи или стикер.
2. Удалите чат или сообщение. Через веб-версию или Android найдите диалог, в котором происходит краш. Удалите конкретное сообщение со стикером или эмодзи, либо выйдите из чата, если он не является для вас важным. После этого приложение на iOS/macOS должно снова работать корректно.
3. Обновите Telegram. Разработчики уже могли выпустить исправление в последнем обновлении. Зайдите в App Store или Mac App Store и проверьте наличие новых версий. Установка свежего патча может решить проблему без дополнительных действий.
4. Очистите кэш. В редких случаях помогает полная очистка кэша приложения. Однако сделать это без входа в настройки сложно, поэтому рекомендуется сначала воспользоваться веб-версией для удаления проблемного контента.
Почему это важно?
Telegram является одним из самых популярных мессенджеров, и подобные сбои вызывают серьезные неудобства у миллионов пользователей. Если вы столкнулись с вылетами, не паникуйте — проблема решаема. Главное — не пытаться открыть чат с «сломанным» стикером на iOS или macOS, пока вы не удалите его через альтернативные платформы.
Распространите эту информацию, чтобы помочь другим пользователям избежать крашей и быстро восстановить работу мессенджера. Следите за обновлениями Telegram — вероятно, в ближайшее время будет выпущено официальное исправление.
